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景安数据中心故障申报及提交工单指南

 

景安数据中心售后指南
 
1.登录景安的用户中心,景安网站 http://www.zzidc.com,在会员中心点击故障申报,如图所示
 
 
 
 
2.选择需要服务的项目,打上对勾,并写上故障描述情况和服务器的登录用户名和密码,输入完毕后,点提交工单,技术就能登录服务器帮你解决问题了。
 
 
 
3.提交工单后,工单状态会变为未回复,并且可以看到处理人,技术就开始帮你解决问题了。问题处理完成后,技术会在工单中回复你,同时工单状态变为已回复状态。
 
4.如果还有什么不明白的,或者工单中说不清楚的,可以随时联系我们的24小时售后客服进行补充。
24小时值班客服(故障申报) QQ:4006598598
24小时值班客服电话(故障申报) :4006598598 ,0371-9618961
 
谢谢

 

 

 

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分类:景安资讯| 发布:zzidc| 查看: | 发表时间:2014-2-14
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